 |
||
이날 선포식에서 이영춘 상임이사를 소비자중심경영 최고고객책임자로 위촉했다. 임직원들은 CCM 선언문을 통해 고객 최우선주의 실천을 위해 쾌적하고 안전한 시설관리와 고객 불만 제로를 목표로 소비자중심경영의 실천을 다짐했다.
권순옥 사장은 "CCM 도입으로 모든 경영활동을 고객 중심의 관점에서 고객의 의견을 적극 반영해 고객 감동의 경영 리더십을 실천하는데 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
소비자중심경영은 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 제도로, 공정거래위원회에서 주관하고 한국소비자원이 인증하는 공신력 있는 제도이다.
거제타임즈 geojetimes@hanmail.net
<저작권자 © 거제타임즈 무단전재 및 재배포금지>
